1. Introdução
A AUTO Chaurilha respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos nossos utilizadores, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).
Ao aceder ao nosso site e fornecer os seus dados pessoais, o utilizador concorda com a recolha, utilização e partilha dos dados conforme descrito nesta política.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais, dependendo da interação do utilizador com o site:
- Dados de contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone.
- Dados de transação: Informações relativas à compra de veículos ou serviços, como detalhes de pagamento e histórico de compras.
- Dados de navegação: Endereço IP, dados de cookies, informações sobre o dispositivo utilizado para aceder ao site (navegador, sistema operativo, etc.).
- Dados fornecidos em formulários: Quando o utilizador preenche um formulário no site (por exemplo, para solicitar informações sobre veículos ou serviços), recolhemos as informações fornecidas.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos serão utilizados para as seguintes finalidades:
- Gestão de pedidos e transações: Processamento de compras de veículos ou serviços, comunicação com o cliente e envio de facturas ou recibos.
- Comunicação e marketing: Envio de informações sobre ofertas, promoções e campanhas, caso o utilizador tenha dado o seu consentimento para tal.
- Melhoria do site: Análise de dados de navegação para melhorar a experiência do utilizador no site e realizar melhorias técnicas.
- Cumprimento de obrigações legais: Cumprimento de obrigações fiscais, administrativas ou outras exigências legais relacionadas com as transações realizadas no site.
4. Partilha de Dados Pessoais
A AUTO Chaurilha não partilha dados pessoais com terceiros, excepto nas seguintes situações:
- Com os nossos parceiros de pagamento: Para processar pagamentos (como a agência que facilita os planos de pagamento).
- Com prestadores de serviços técnicos: Quando necessário para a manutenção do site ou para fornecer serviços relacionados com o seu funcionamento.
- Por obrigação legal: Se necessário para cumprir com requisitos legais ou regulatórios, como em casos de auditorias ou investigações.
5. Direitos do Titular dos Dados
O utilizador tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme previsto pelo RGPD:
- Direito de acesso: O utilizador pode solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre ele.
- Direito de retificação: O utilizador pode corrigir ou atualizar os seus dados pessoais.
- Direito de apagamento: O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo se houver uma obrigação legal que exija a sua retenção.
- Direito de oposição: O utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, especialmente no que diz respeito ao marketing direto.
- Direito à portabilidade dos dados: O utilizador pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento.
- Direito de retirar o consentimento: O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento (por exemplo, no caso de marketing).
Para exercer os seus direitos, o utilizador pode contactar-nos através dos meios de contacto fornecidos abaixo.
6. Segurança dos Dados
A AUTO Chaurilha implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou armazenamento electrónico é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta.
7. Cookies
O site AUTO Chaurilha utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação dos utilizadores. Os cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no dispositivo do utilizador. Estes permitem que o site recorde as preferências e opções do utilizador.
Os utilizadores podem configurar o seu navegador para recusar cookies ou para avisar quando um cookie estiver a ser enviado. No entanto, a recusa de cookies pode afectar a funcionalidade do site.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.
9. Alterações à Política de Privacidade
A AUTO Chaurilha reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e terão efeito imediatamente após a sua publicação. Recomendamos que os utilizadores consultem regularmente esta política para se manterem informados sobre como estamos a proteger os seus dados pessoais.
10. Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, o utilizador pode contactar-nos através do seguinte:
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 964 058 402
- Morada: Rua Ramalho Ortigão Garagem 73 Agualva Cacém 2735-521